Rujukan Laman

Dasar Privasi 2k26 untuk Akaun Anda

Di 2k26, Dasar Privasi ini menerangkan maklumat yang kami kumpul bila anda membuka akaun, log masuk, menghubungi sokongan, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk…

Data AkaunKukiAkses WilayahPembetulan
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
2k26 Dasar Privasi 2k26 untuk Akaun Anda
SALURAN BANTUAN

Cara Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu semak apa yang kami simpan, ubah butiran akaun, atau tanya tentang sesuatu permintaan privasi, kami sediakan beberapa saluran terus.

Sembang Dalam Laman Gunakan sembang untuk tanya tentang data, kuki, atau perubahan maklumat akaun. Huraikan permintaan anda dengan ringkas supaya kami dapat semak rekod yang betul dan balas dengan langkah seterusnya.
Borang Sokongan Borang sesuai jika anda mahu lampirkan butiran, masa kejadian, atau salinan tangkap layar. Kami guna maklumat itu untuk padankan akaun anda dan memproses permintaan privasi dengan lebih tepat.
Emel Privasi Hantar pertanyaan jika anda mahu salinan rekod, pembetulan, atau penjelasan tentang penggunaan data. Sertakan alamat e-mel berdaftar dan butiran ringkas supaya kami boleh sahkan identiti sebelum berkongsi jawapan.
PENGENDALIAN SELAMAT

Langkah Kami Lindungi Maklumat

Pendekatan kami ialah kumpul data yang perlu sahaja, jelaskan sebabnya, dan beri anda jalan untuk semak semula bila perlu.

Kutipan Data Minimum

Kami hanya minta maklumat yang perlu untuk buka akaun, sahkan identiti, urus transaksi, dan jawab pertanyaan.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami ingat log masuk, bahasa pilihan, dan halaman terakhir yang anda buka.

Semakan Keselamatan

Kami boleh tandakan log masuk luar biasa, perubahan peranti, atau corak akses yang tidak sepadan dengan akaun.

Tempoh Simpanan

Rekod transaksi, mesej sokongan, dan log sistem disimpan untuk tempoh yang diperlukan bagi audit, penyelesaian pertikaian, dan keperluan operasi.

Permintaan Pembetulan

Jika nama, alamat, atau nombor hubungan anda berubah, hantarkan permintaan pembetulan melalui saluran sokongan.

Hubungi Pasukan Privasi

Untuk salinan data, soalan tentang perkongsian maklumat, atau permintaan had penggunaan, hubungi kami melalui sembang, borang, atau emel.

Soalan Lazim Privasi Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul bila anda semak cara kami memegang data, kuki, akses akaun, dan permintaan pembetulan. Jawapan di bawah diterangkan dalam bahasa mudah supaya anda tahu apa yang kami simpan, bila ia digunakan, dan bagaimana anda boleh minta semakan. Jika peraturan tempatan berbeza, kami ikut keperluan di wilayah yang disokong.

Kami simpan butiran yang anda beri, log log masuk, rekod peranti, dan maklumat transaksi yang diperlukan untuk akaun. Kami tidak simpan perkara yang tidak berkaitan dengan operasi atau semakan keselamatan.

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan pilihan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali. Ia juga membantu kami kesan ralat dan lawatan berulang pada peranti yang sama.

Boleh. Hantar permintaan melalui sokongan dengan butiran yang perlu dibetulkan dan bukti pengesahan jika diminta. Kami akan semak rekod anda sebelum membuat kemas kini pada akaun yang tepat.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan keperluan operasi, audit, atau pertikaian. Selepas tujuan itu tamat, kami akan memadam, menyamarkan, atau mengarkibkan rekod mengikut dasar yang terpakai dan jadual yang sesuai.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, atau pemprosesan transaksi. Kami hanya berkongsi dengan pihak yang perlu di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan itu sahaja.

Gunakan sembang, borang sokongan, atau emel berdaftar untuk menghantar pertanyaan. Sertakan nombor akaun dan ringkasan isu supaya kami boleh cari rekod yang betul dan balas lebih cepat kepada anda.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Soalan Lazim Rezeki Asia Teratai Suci